Communication Non Violente

Présentation

Communication Non Violente

La Communication Non Violente (CNV), développée par Marshall Rosenberg, est une approche fondamentale pour améliorer la qualité de la relation interpersonnelle et prévenir les conflits. Cette formation fournit un cadre méthodologique précis pour développer une écoute empathique et pour s'exprimer avec authenticité et respect. En appliquant la CNV, les participants deviendront capables de transformer les jugements en observations claires et les réactions en demandes constructives, essentielles à la bonne gouvernance locale

Objectif de formation

L'objectif principal est de permettre aux participants de :

  • Maîtriser le processus en quatre étapes de la CNV (Observation, Sentiment, Besoin, Demande).
  • Développer une écoute active et empathique, en particulier dans un contexte interculturel.
  • Utiliser la CNV comme un outil puissant de résolution de conflits locaux et de médiation.
  • Intégrer la CNV dans leur pratique quotidienne par un plan d'application personnel.
Module de formation (Programme Synthétique)

La formation est structurée autour de neuf modules pratiques :

  • Module 7.1 : Fondements de la Communication Non Violente (histoire, philosophie et les quatre piliers)
  • Module 7.2 : Observation et distinction faits/jugements : Apprendre à décrire sans évaluer.
  • Module 7.3 : Identifier et exprimer émotions et besoins : Le langage du cœur et l'universalité des besoins humains.
  • Module 7.4 : Formulation de demandes claires et respectueuses (Demander plutôt qu'exiger).
  • Module 7.5 : Écoute active et empathie interculturelle (Se connecter aux besoins au-delà des mots et des différences).
  • Module 7.6 : Application de la CNV à la résolution de conflits locaux (Traduire le langage de l'agression en langage de besoins).
  • Module 7.7 : Médiation et animation de cercles de parole basés sur la CNV.
  • Module 7.8 : Intégration des outils et méthodes de suivi (Auto-évaluation, pratiques régulières).
  • Module 7.9 : Évaluation pratique et plan personnel d’application (Mise en situation finale et élaboration de sa feuille de route CNV).
Compétences Acquises

À l'issue de cette formation, vous serez en mesure de :

  • Désamorcer rapidement les tensions en clarifiant la situation et les besoins sous-jacents.
  • Mener des échanges constructifs même avec des interlocuteurs en désaccord.
  • Formuler un feedback qui favorise la coopération plutôt que la résistance.
  • Utiliser la médiation par la CNV pour faciliter l'entente entre les citoyens et l'administration.
  • Améliorer le climat de travail et la gestion des équipes par une communication plus humaine et efficace.
Certification

Les participants qui suivent l'intégralité du programme et réussissent l'évaluation finale se verront décerner une Certification en Communication Non Violente (CNV) et Résolution de Conflits Locaux.

Nos Certificats sont délivrées sous l'égide de Lead360 elle même et en partenariat avec FMP Formation en Suisse.

Prérequis

Public Cible : Élus, Cadres, Médiateurs, Agents des services d'accueil, Chefs de projet, et toute personne souhaitant transformer ses relations interpersonnelles et professionnelles.

Connaissances : Aucun prérequis. Une ouverture au développement personnel et à l'introspection est fortement recommandée.

Investissement

Frais de participation : 650 euros

Ce tarif comprend :

  • L'accès à l'intégralité des modules de formation.
  • Le support de cours complet et les fiches pratiques (modèles de formulation CNV).
  • L'évaluation de certification.

inscription en ligne

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      Cours en vedette

      • 2 Modules
      • 30 Heures

      L'Art du Développement Personnel : S'épanouir Face aux Défis

      € 650

      Course Categories

      Communication Non Violente

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